금융사고 신고 방법1 비대면 금융사고 책임분담 제도: 고객과 금융사의 역할 이해하기 비대면 금융거래가 급격히 증가하면서, 금융사고의 위험성도 함께 높아지고 있습니다. 이러한 상황에서 고객과 금융회사가 금융사고 발생 시 책임을 명확히 규정하고 분담하는 “비대면 금융사고 책임분담 제도”가 중요해지고 있습니다.이번 포스팅에서는 해당 제도의 정의, 적용 사례, 고객과 금융회사의 책임, 분쟁 해결 절차 등을 알아보겠습니다. 1. 비대면 금융사고 책임분담 제도란? 비대면 금융사고 책임분담 제도는 온라인 또는 모바일 환경에서 발생하는 금융사고에 대해 고객과 금융회사의 책임을 명확히 구분하고, 손해 보상 및 분쟁 해결을 위한 기준을 제공하는 제도입니다. 주요 도입 배경• 비대면 금융 거래 증가와 함께 개인정보 유출, 피싱, 스미싱 등 금융사고 사례도 급증.• 기존 제도에서 고객과 금융사의 책임 범.. 2025. 1. 3. 이전 1 다음
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